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Lusignan, SAS au capital de 1 000 €, domiciliée au 393 avenue Poncet – 47450 Saint Hilaire de Lusignan, immatriculée au RCS d’ Agen n° 907 725 279.
Coordonnées :Tél : 06 59 38 33 73
E-mail : contact@lusignan.eu
Site internet :
Lusignan est référencé à l’Orias (www.orias.fr) sur le Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 22001786. Lusignan est adhérent de l’Anacofi, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers pour les activités règlementées suivantes :
- CIF (Conseiller en investissement financier)
- MIA (Mandataire d’intermédiaire d’assurance)
- MIOBSP (Mandataire d’intermédiaire en opérations de banque et de service de paiement)
- Courtier en assurance référencé à l’Orias (www.orias.fr) sous le numéro 20003546.
En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.
Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.
A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer le médiateur de la consommation :
Médiateur compétent litiges avec une entreprise :
- Adresse du Médiateur de l’association professionnelle : Médiateur de ANACOFI-CIF - 92 rue d'Amsterdam 75009 PARIS
Médiateur compétent litiges avec un consommateur :
- Pour les activités de CIF : Mme COHEN-BRANCHE Marielle - Médiateur de l'AMF – Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse - 75 082 Paris cedex 02 (Site Internet : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation )
- Pour les activités d'assurance : La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 09 (Site internet : http://www.mediation-assurance.org )
- Pour les activités d'IOBSP : Médiation de la consommation - ANM Conso - 2 rue de Colmar - 94300 VINCENNES (Site Internet IOBSP : https://www.anm-conso.com/site/particulier.php )
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.
Responsable de la rédaction : Paul Guadagnin – 393 avenue JF Poncet – 47450 Saint Hilaire de Lusignan
Hébergeur du site : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – France
Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à Paul Guadagnin, président de la SAS Lusignan, dans le cadre des activités du cabinet. Le conseiller est amené à collecter, utiliser ou transmettre à des tiers des données personnelles concernant ses clients et partenaires. L’utilisation – traitement, transfert – de ces données par Lusignan est obligatoire en raison de dispositions légales et règlementaires, notamment dans le cadre de l’exécution des contrats qui vous lient à Lusignan.
Par ailleurs, Lusignan peut détenir des données personnelles vous concernant parce que vous avez souhaité recevoir des informations au sujet de la société ou de ses prestations.
La durée de conservation des données sera de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.